AGB

Datum des Inkrafttretens: 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden – Bedingungen) regeln den Kauf von Waren über die Website https://hesterworld.com betrieben von MB „Adsera“ (im Folgenden – wir, uns, unser). Die Bedingungen werden in Übereinstimmung mit den geltenden Verbraucherschutzrichtlinien der Europäischen Union und dem zwingenden nationalen Recht erstellt.

 

 

1. Verkäuferinformationen

MB „Adsera“
Firmencode: 305662231
Eingetragene Adresse: Žirmūnų g. 54–56, Vilnius, LT-09226, Litauen (Korrespondenzadresse)
E-Mail:info@hesterworld.com

 

 

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle über die Website abgeschlossenen Kaufverträge.

Diese Bedingungen schränken keine zwingenden Verbraucherrechte ein oder schließen sie aus, die gemäß geltender EU- oder nationaler Gesetzgebung gewährt werden.

 

 

3. Kaufberechtigung

Einkäufe können von natürlichen Personen getätigt werden, die:

  • mindestens 16 Jahre alt sind, oder

  • das gesetzliche Mindestalter für den Abschluss verbindlicher Verträge nach geltendem Recht erreicht haben.

Kunden müssen bei der Bestellung genaue, vollständige und aktuelle persönliche Daten und Zahlungsinformationen angeben.

Juristische oder natürliche Personen, die Waren auf Basis einer Vorabrechnung kaufen möchten, müssen sich vor der Bestellung an den Kundendienst wenden.

 

 

4. Produktinformationen

Wir achten mit angemessener Sorgfalt darauf, dass Produktbeschreibungen, Preise und Bilder korrekt sind. Aufgrund unterschiedlicher Geräteanzeigen können die Produktfarben oder das Erscheinungsbild jedoch geringfügig von den auf der Website dargestellten abweichen.

 

 

5. Bestellung und Vertragsabschluss

Bei der Bestellung handelt es sich um ein Angebot zum Kauf von Waren.

Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir eine ausdrückliche Auftragsannahmebestätigung per E-Mail versenden.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn:

  • Die Zahlung kann nicht bearbeitet oder autorisiert werden.

  • das Produkt ist nicht verfügbar oder aus dem Verkauf genommen;

  • Die Lieferung in das angegebene Gebiet (Lettland) ist eingeschränkt;

  • falsche oder irreführende Informationen bereitgestellt werden;

  • gegen diese Bedingungen verstoßen wird.

Sollte eine Bestellung nicht abgeschlossen werden können, wird der Kunde per E-Mail informiert.

 

 

6. Preise und Zahlung

Alle auf der Website angezeigten Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die geltende Mehrwertsteuer und Steuern.

Die Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden beim Bezahlvorgang separat angezeigt.

Zu den Zahlungsmethoden können gehören:

  • Online-Banking oder Paysera;

  • Lieferung per Nachnahme (sofern verfügbar; es können zusätzliche Gebühren anfallen).

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Stornierungen, die durch Zahlungsdienstleister verursacht werden.

 

 

7. Lieferung

7.1 Liefermethoden

Kunden können eine der folgenden Lieferoptionen wählen:

  • Kurierzustellung – Lieferung an die Adresse des Kunden innerhalb von ca XXX Werktage nach Bezahlung;

  • Abholstellen und Paketschließfächer – Lieferung an bestimmte Abholorte.

Versandgrenzen:

  • maximales Sendungsgewicht: 20 kg;

  • Maße Kurierpaket: längste Seite 100 cm, maximale Gesamtlänge 200 cm;

  • Paketschließfachgrößen: XS, S, M, L (maximale Größe 37 × 44 × 61 cm).

Für Bestellungen über 100 % wird ein kostenloser Versand angeboten €200, wie auf der Website angegeben.

 

 

7.2 Inspektion bei Lieferung

Nach Erhalt der Ware muss der Kunde:

  • Überprüfen Sie den äußeren Zustand des Pakets, bevor Sie den Zustellnachweis (POD) unterzeichnen.

  • Überprüfen Sie, ob die Anzahl der Pakete mit den Lieferdokumenten übereinstimmt.

  • Beachten Sie sichtbare Schäden oder Unstimmigkeiten in den Lieferdokumenten oder verweigern Sie gegebenenfalls die Lieferung.

 

 

7.3 Risiko und Titel

Das Eigentum an der Ware und die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung gehen mit der Lieferung der Ware auf den Kunden über.

Die Lieferung erfolgt durch Drittanbieter (DPD, DHL, UPS, Omniva oder andere ausgewählte Transportunternehmen), die für den Liefervorgang verantwortlich sind.

Lieferzeiten sind nur Richtwerte und können durch Umstände beeinflusst werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

 

 

8. Widerrufs- und Rückgaberecht

8.1 Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)

Nach dem EU-Verbraucherschutzrecht haben Verbraucher das Recht, innerhalb einer Frist vom Kaufvertrag zurückzutreten 14 Tage ab dem Tag des Wareneingangs.

Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde uns innerhalb der Widerrufsfrist per E-Mail benachrichtigen.

 

 

8.2 Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.

Rückerstattungen werden innerhalb bearbeitet 14 Werktage nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware.

 

 

9. Mangelhafte Ware und Gewährleistung

Ist die Ware mangelhaft oder nicht vertragsgemäß, hat der Kunde nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen das Recht, einen Gewährleistungsanspruch geltend zu machen.

Reklamationen sollten per E-Mail mit einer Beschreibung des Mangels und nach Möglichkeit mit Belegen eingereicht werden.

Für das Modell HESTER M3 gilt eine Garantie von fünf (5) Jahren.
Für alle anderen Modelle gilt standardmäßig eine Garantie von zwei (2) Jahren.

 

10. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, beschränkt sich unsere Haftung auf den für die gekauften Waren gezahlten Preis.

Wir haften nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, es sei denn, eine Haftung kann aufgrund zwingender Rechtsvorschriften nicht ausgeschlossen werden.

 

 

11. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Ausfälle oder Verzögerungen bei der Leistung, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Streiks oder Transportstörungen.

 

 

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Litauen.

Verbraucherstreitigkeiten können, sofern nach EU-Recht anwendbar, auch vor den Gerichten oder Behörden am Wohnsitz des Verbrauchers eingereicht werden.

 

 

13. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden mit der Veröffentlichung auf der Website wirksam.

 

 

14. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: info@hesterworld.com