Kasutustingimused

Jõustumiskuupäev: 2026

Käesolevad Tingimused (edaspidi – Tingimused) reguleerivad kaupade ostmist veebisaidi kaudu https://hesterworld.com mida haldab MB “Adsera” (edaspidi – meie, meie, meie). Tingimused on koostatud kooskõlas kehtivate Euroopa Liidu tarbijakaitsedirektiivide ja kohustuslike siseriiklike õigusaktidega.

 

 

1. Müüja teave

MB "Adsera"
Ettevõtte kood: 305662231
Registreeritud aadress: Žirmūnų g. 54–56, Vilnius, LT-09226, Leedu (kirjavahetusaadress)
E-post:info@hesterworld.com

 

 

2. Kohaldamisala

Käesolevad tingimused kehtivad kõikidele Veebilehe kaudu sõlmitud ostulepingutele.

Need tingimused ei piira ega välista ühtki kohustuslikku tarbijaõigust, mis on antud kohaldatavate Euroopa Liidu või siseriiklike õigusaktide alusel.

 

 

3. Ostukõlblikkus

Ostu võivad sooritada füüsilised isikud, kes:

  • on vähemalt 16-aastane või

  • on saavutanud kehtiva seaduse alusel siduvate lepingute sõlmimiseks minimaalse vanuse.

Kliendid peavad tellimust esitades esitama täpse, täieliku ja ajakohase isiku- ja makseteabe.

Juriidilised või eraisikud, kes soovivad osta kaupu ettearve alusel, peavad enne tellimuse esitamist võtma ühendust klienditoega.

 

 

4. Tooteteave

Võtame mõistlikult hoolt, et tootekirjeldused, hinnad ja pildid oleksid täpsed. Seadmete kuvade erinevuste tõttu võivad toote värvid või välimus siiski veebisaidil näidatust veidi erineda.

 

 

5. Tellimused ja lepingute vormistamine

Tellimuse esitamine on pakkumine kauba ostmiseks.

Ostuleping sõlmitakse ainult siis, kui saadame e-postiga selgesõnalise tellimuse vastuvõtmise kinnituse.

Jätame endale õiguse tellimusest keelduda või see tühistada, kui:

  • makset ei saa töödelda ega autoriseerida;

  • toode ei ole saadaval või on müügilt eemaldatud;

  • kohaletoimetamine määratud territooriumile (Läti) on piiratud;

  • esitatakse ebaõiget või eksitavat teavet;

  • neid tingimusi rikutakse.

Kui tellimust ei ole võimalik täita, teavitatakse klienti sellest e-posti teel.

 

 

6. Hinnad ja tasumine

Kõik Veebilehel kuvatavad hinnad on eurodes (EUR) ja sisaldavad kehtivat käibemaksu ja makse.

Kohaletoimetamise kulud ei sisaldu toote hinnas ja need kuvatakse kassas eraldi.

Makseviisid võivad hõlmata järgmist:

  • internetipanga või Paysera kaudu;

  • sularahas kättesaamisel (võimaluse korral; rakenduda võivad lisatasud).

Me ei vastuta makseteenuse pakkujate põhjustatud hilinemiste või tühistamiste eest.

 

 

7. Kohaletoimetamine

7.1 Tarneviisid

Kliendid saavad valida ühe järgmistest tarneviisidest:

  • Kulleri kohaletoimetamine – kohaletoimetamine kliendi aadressile ligikaudu XXX tööpäeva pärast maksmist;

  • Väljavõtupunktid ja pakikapid – kohaletoimetamine määratud kättesaamise kohtadesse.

Saadetise piirangud:

  • saadetise maksimaalne kaal: 20 kg;

  • kullerpaki mõõdud: pikim külg 100 cm, maksimaalne kogupikkus 200 cm;

  • pakikappide suurused: XS, S, M, L (maksimaalne suurus 37 × 44 × 61 cm).

Üle tellimuste puhul on kohaletoimetamine tasuta €200, nagu veebisaidil näidatud.

 

 

7.2 Ülevaatus kohaletoimetamisel

Kauba kättesaamisel peab klient:

  • enne tarnetõendi (POD) allkirjastamist kontrollige pakendi välist seisukorda;

  • kontrollida, et pakkide arv vastab saatedokumentidele;

  • märkige üles kõik nähtavad kahjustused või lahknevused saatedokumentides või keelduge vajaduse korral tarnimisest.

 

 

7.3 Risk ja pealkiri

Kauba omandiõigus ning kaotsimineku või kahjustumise risk läheb üle kliendile kauba üleandmisel.

Kohaletoimetamise eest vastutavad kolmandatest isikutest vedajad (DPD, DHL, UPS, Omniva või muud valitud vedajad).

Tarneajad on vaid soovituslikud ja seda võivad mõjutada meist sõltumatud asjaolud.

 

 

8. Taganemis- ja tagastusõigus

8.1 Seaduslik taganemisõigus (14 päeva)

Vastavalt EL tarbijakaitseseadusele on tarbijal õigus ostulepingust taganeda jooksul 14 päeva alates kauba kättesaamise päevast.

Selle õiguse kasutamiseks peab klient meid teavitama e-posti teel taganemistähtaja jooksul.

 

 

8.2 Tagasimaksed

Tagasimaksed tehakse sama makseviisiga, mida kasutati algse tehingu puhul.

Tagasimakseid töödeldakse jooksul 14 tööpäeva pärast tagastatava kauba kättesaamist ja kontrolli.

 

 

9. Defektsed kaubad ja garantii

Kui kaup on defektne või ei vasta lepingule, on kliendil õigus esitada garantiinõue vastavalt kehtivatele seadustele.

Kaebused tuleks esitada e-posti teel koos defekti kirjelduse ja võimalusel tõendavate tõenditega.

HESTER M3 mudelile kehtib viie (5) aastane garantii.
Kõikidele teistele mudelitele kehtib standardne kahe (2) aastane garantii.

 

10. Vastutuse piirang

Meie vastutus on seadusega lubatud maksimaalses ulatuses piiratud ostetud kauba eest makstud hinnaga.

Me ei vastuta kaudsete ega kaudsete kahjude eest, välja arvatud juhul, kui vastutust ei saa välistada kohustusliku seaduse alusel.

 

 

11. Vääramatu jõud

Me ei vastuta ebaõnnestumiste või viivituste eest, mis on põhjustatud meie mõistlikust kontrollist sõltumatutest asjaoludest, sealhulgas, kuid mitte ainult, loodusõnnetused, streigid või transpordihäired.

 

 

12. Kohaldatav seadus ja jurisdiktsioon

Käesolevaid tingimusi reguleerivad Leedu Vabariigi seadused.

Tarbijavaidlusi võib esitada ka tarbija elukohajärgsetes kohtutes või ametiasutustes, kui see on ELi õiguse alusel kohaldatav.

 

 

13. Tingimuste muudatused

Jätame endale õiguse neid tingimusi igal ajal muuta. Muudatused jõustuvad veebisaidil avaldamisel.

 

 

14. Kontaktandmed

Kui teil on nende tingimuste kohta küsimusi, võtke meiega ühendust:

E-post: info@hesterworld.com