Käyttöehdot

Voimaantulopäivä: 2026

Nämä ehdot (jäljempänä - Ehdot) säätelevät tavaroiden ostamista verkkosivuston kautta https://hesterworld.com jota ylläpitää MB "Adsera" (jäljempänä - me, meille, meidän). Ehdot on laadittu sovellettavien Euroopan unionin kuluttajansuojadirektiivien ja pakottavan kansallisen lainsäädännön mukaisesti.

1. Myyjän tiedot

MB "Adsera"
Yritystunnus: 305662231
Rekisteröity osoite: Žirmūnų g. 54–56, Vilna, LT-09226, Liettua (kirjeenvaihtoosoite)
Sähköposti:info@hesterworld.com

2. Soveltamisala

Nämä ehdot koskevat kaikkia Verkkosivuston kautta tehtyjä ostosopimuksia.

Nämä ehdot eivät rajoita tai sulje pois sovellettavan Euroopan unionin tai kansallisen lainsäädännön mukaisia ​​pakollisia kuluttajan oikeuksia.

3. Ostokelpoisuus

Ostoksia voivat tehdä luonnolliset henkilöt, jotka:

• ovat vähintään 16-vuotiaita tai

• ovat saavuttaneet sovellettavan lain mukaisen vähimmäisiän tehdä sitovia sopimuksia.

Asiakkaiden tulee toimittaa tarkat, täydelliset ja ajantasaiset henkilö- ja maksutiedot tilausta tehdessään.

Juridisten tai yksityishenkilöiden, jotka haluavat ostaa tavaroita ennakkolaskun perusteella, on otettava yhteyttä asiakastukeen ennen tilauksen tekemistä.

4. Tuotetiedot

Pidämme kohtuullista huolta varmistaaksemme, että tuotekuvaukset, hinnat ja kuvat ovat tarkkoja. Laitteiden näyttöjen eroista johtuen tuotteen värit tai ulkonäkö voivat kuitenkin poiketa hieman verkkosivustolla esitetyistä.

5. Tilaukset ja sopimuksen tekeminen

Tilauksen tekeminen on tavaran ostotarjous.

Ostosopimus solmitaan vasta, kun lähetämme sähköpostitse nimenomaisen tilauksen hyväksymisvahvistuksen.

Pidätämme oikeuden hylätä tai peruuttaa tilauksen, jos:

• maksua ei voida käsitellä tai valtuuttaa;

• tuotetta ei ole saatavilla tai se on poistettu myynnistä;

• toimitus määritellylle alueelle (Latvia) on rajoitettu;

• annetaan virheellisiä tai harhaanjohtavia tietoja;

• näitä ehtoja rikotaan.

Mikäli tilausta ei voida suorittaa loppuun, asiakkaalle ilmoitetaan asiasta sähköpostitse.

6. Hinnat ja maksu

Kaikki Verkkosivustolla näkyvät hinnat ovat euroina (EUR) ja sisältävät sovellettavan ALV:n ja verot.

Toimituskulut eivät sisälly tuotteen hintaan ja ne näkyvät erikseen kassalla.

Maksutapoja voivat olla:

• verkkopankki tai Paysera;

• Postiennakko (jos saatavilla; lisämaksuja saatetaan periä).

Emme ole vastuussa maksupalveluntarjoajien aiheuttamista viivästyksistä tai peruutuksista.

7. Toimitus

7.1 Toimitustavat

Asiakkaat voivat valita yhden seuraavista toimitustavoista:

• Kuriiritoimitus – toimitus asiakkaan osoitteeseen noin XXX arkipäivää maksun jälkeen;

• Noutopisteet ja pakettikaapit – toimitus määrättyihin noutopisteisiin.

Toimitusrajoitukset:

• lähetyksen enimmäispaino: 20 kg;

• kuriiripaketin mitat: pisin sivu 100 cm, maksimi kokonaispituus 200 cm;

• pakettilokeroiden koot: XS, S, M, L (maksimikoko 37 × 44 × 61 cm).

Yli tilauksille tarjotaan ilmainen toimitus €200, kuten verkkosivustolla on ilmoitettu.

7.2 Tarkastus toimituksen yhteydessä

Vastaanotettuaan tavaran asiakkaan tulee:

• tarkasta pakkauksen ulkoinen kunto ennen toimitustodistuksen (POD) allekirjoittamista;

• varmistaa, että pakettien lukumäärä vastaa toimitusasiakirjoja;

• huomioi mahdolliset näkyvät vauriot tai poikkeavuudet toimitusasiakirjoissa tai hylkää toimitus tarvittaessa.

7.3 Riski ja otsikko

Tavaran omistusoikeus ja katoamis- tai vahingoittumisriski siirtyvät asiakkaalle tavaran toimituksen yhteydessä.

Toimituksen suorittavat kolmannet osapuolet (DPD, DHL, UPS, Omniva tai muut valitut operaattorit), jotka vastaavat toimitusprosessista.

Toimitusajat ovat vain suuntaa-antavia, ja niihin voivat vaikuttaa olosuhteet, joihin me voimme vaikuttaa.

8. Peruuttamis- ja palautusoikeus

8.1 Lakisääteinen peruutusoikeus (14 päivää)

Kuluttajalla on EU:n kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti oikeus peruuttaa ostosopimus 14 päivää tavaroiden vastaanottamisesta lähtien.

Käyttääkseen tätä oikeutta asiakkaan tulee ilmoittaa siitä meille sähköpostitse peruuttamisajan kuluessa.

8.2 Hyvitykset

Hyvitykset myönnetään käyttämällä samaa maksutapaa, jota käytettiin alkuperäisessä tapahtumassa.

Hyvitykset käsitellään sisällä 14 arkipäivää palautettujen tavaroiden vastaanottamisen ja tarkastuksen jälkeen.

9. Vialliset tuotteet ja takuu

Mikäli tavara on viallinen tai ei ole sopimuksen mukainen, asiakkaalla on oikeus esittää takuuvaatimus sovellettavan lain mukaisesti.

Reklamaatiot tulee lähettää sähköpostitse sekä virheen kuvaus ja mahdollisuuksien mukaan todisteet.

HESTER M3 -mallilla on viiden (5) vuoden takuu.
Kaikilla muilla malleilla on kahden (2) vuoden vakiotakuu.

10. Vastuun rajoitus

Vastuumme rajoittuu lain sallimissa rajoissa ostettujen tuotteiden hintaan.

Emme ole vastuussa välillisistä tai välillisistä vahingoista, paitsi jos vastuuta ei voida sulkea pois pakottavan lain nojalla.

11. Ylivoimainen este

Emme ole vastuussa suorituskyvyn epäonnistumisesta tai viivästymisestä, joka johtuu olosuhteista, jotka eivät ole meidän kohtuullisessa kontrollissamme, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, luonnonkatastrofit, lakot tai kuljetushäiriöt.

12. Sovellettava laki ja toimivalta

Näihin ehtoihin sovelletaan Liettuan tasavallan lakeja.

Kuluttajariidat voidaan saattaa myös kuluttajan asuinpaikan tuomioistuimiin tai viranomaisiin EU-lainsäädännön mukaan.

13. Muutokset ehtoihin

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Muutokset tulevat voimaan, kun ne julkaistaan ​​verkkosivustolla.

14. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista, ota meihin yhteyttä:

Sähköposti: info@hesterworld.com