Politique de confidentialité

Principes de traitement des données personnelles
Date d'entrée en vigueur : 2026

Cette politique de confidentialité est préparée conformément à Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (le Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD), ainsi que les lois applicables de la République de Lettonie et de la République de Lituanie.

 

 

1. Informations générales

Cette politique de confidentialité explique comment les données personnelles des personnes physiques (« personnes concernées ») sont collectées, utilisées, stockées et protégées lors de l'utilisation du site Web. https://hesterworld.com/

Le responsable du traitement :

  • Nom de l'entreprise : MB "Adsera"

  • Code de l'entreprise : 305662231

  • Adresse enregistrée : Žirmūnų g. 54–56, Vilnius, LT‑09226, Lituanie (adresse de correspondance)

  • Courriel : xxxx

En accédant et en utilisant le site Web, vous confirmez que vous avez lu et compris cette politique de confidentialité.

 

 

2. Base juridique du traitement des données

Nous traitons les données personnelles uniquement lorsqu'au moins une base légale en vertu de l'article 6 du RGPD s'applique :

  • l'exécution d'un contrat ou les étapes préalables à la conclusion d'un contrat ;

  • le respect d'une obligation légale ;

  • intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ;

  • consentement de la personne concernée (si nécessaire).

 

 

3. Catégories de données personnelles traitées

En fonction de la finalité, nous pouvons traiter les données personnelles suivantes :

  • données d'identification (nom, prénom) ;

  • coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison) ;

  • informations relatives à la commande et au paiement ;

  • données de communication (messages envoyés au support client) ;

  • données techniques (adresse IP, type de navigateur, cookies).

Nous ne traitons pas sciemment les données personnelles des enfants de moins de 16 ans.

 

 

4. Finalités du traitement des données personnelles

Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

  • traiter et exécuter les commandes ;

  • gérer les livraisons et les retours ;

  • support client et communication ;

  • conformité comptable et juridique ;

  • prévention de la fraude et sécurité des sites Web ;

  • améliorer la fonctionnalité du site Web et l'expérience utilisateur ;

  • communications marketing (uniquement avec le consentement, si nécessaire).

 

 

5. Périodes de conservation des données

Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • données contractuelles et comptables – comme l'exige la loi applicable ;

  • données de communication client – ​​jusqu’à 3 ans ;

  • données de marketing – jusqu'au retrait du consentement ;

  • données techniques et cookies – selon les paramètres des cookies.

 

 

6. Destinataires et transferts de données

Les données personnelles ne peuvent être transférées qu’à des tiers de confiance lorsque cela est nécessaire, notamment :

  • prestataires de services de paiement ;

  • partenaires de livraison et de logistique ;

  • Fournisseurs de services informatiques ;

  • prestataires de services comptables et juridiques.

Les données ne sont pas transférées en dehors de l'Espace économique européen, sauf si des garanties adéquates conformément au RGPD sont assurées.

 

 

7. Droits des personnes concernées

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

  • accéder à vos données personnelles ;

  • demander la rectification de données inexactes ;

  • demander l’effacement (« droit à l’oubli ») ;

  • restreindre le traitement ;

  • portabilité des données ;

  • vous opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime ;

  • retirer son consentement à tout moment ;

  • déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

Les demandes concernant les droits des personnes concernées peuvent être soumises par e-mail :info@hesterworld.com

 

 

8. Cookies

Le site Web utilise des cookies pour garantir le bon fonctionnement, améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic. Des informations détaillées sur les cookies et les options de consentement sont fournies dans la politique en matière de cookies affichée sur le site Web.

 

 

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

 

 

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur le site Web avec la date d'entrée en vigueur révisée.

Si vous n'êtes pas d'accord avec la politique de confidentialité, vous devez cesser d'utiliser le site Web.

 

 

11. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles, veuillez nous contacter : info@hesterworld.com